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Enviar un documento: por correo o para firma

Puedes compartir un documento con tu cliente por correo, o enviarlo para una firma electrónica legalmente vinculante — con asunto y mensaje personalizados en cada envío.

Dos formas de enviar un documento

Cuando un documento está listo en el Document Builder, puedes hacérselo llegar a tu cliente de dos formas — compartiéndolo por correo o enviándolo para una firma electrónica. Cuál elegir depende de si necesitas recibir un acuerdo firmado.

Enviar por correo

El envío por correo entrega una copia del documento a tu cliente — útil para propuestas, facturas o cualquier cosa que no necesite firmarse. Puedes seguir haciendo cambios y enviar una versión actualizada más adelante si hace falta.

Si has conectado Stripe en Mi cuenta → Cobros, las facturas enviadas por correo incluyen además un botón seguro de Pagar ahora para que tu cliente pueda pagar con tarjeta. Lee Cobros online — deja que tus clientes paguen las facturas con tarjeta.

Personalizar el correo

Cada envío — por correo o para firma — te permite editar el Asunto y el Mensaje que recibe tu cliente. Ambos vienen prellenados con un texto por defecto razonable, así que enviar rápido sigue funcionando; pero puedes reescribirlos con tus propias palabras para cada cliente. Tu mensaje personalizado se entrega dentro de la plantilla de correo con la marca de TCB, con el documento adjunto o enlazado como siempre.

¿Y si el cliente no tiene correo registrado?

Los clientes pueden crearse solo con un nombre. Cuando intentas enviar un documento a un cliente sin un correo válido, el diálogo de envío te pide la dirección ahí mismo — y la guarda en la ficha del cliente, así que la próxima vez ya está en su sitio. Sin callejones sin salida, sin tener que salir del flujo para editar antes el cliente.

Enviar para firma

Cuando necesitas un acuerdo vinculante — normalmente un contrato — envíalo para firma. Tu cliente recibe un enlace de firma seguro, revisa el documento y firma electrónicamente. Ambos recibís automáticamente el archivo firmado, junto con un registro de auditoría completo y un certificado de finalización. Lee ¿Cómo funcionan las firmas electrónicas en TCB? para ver el flujo completo.

Qué pasa después de la firma

Enviar un documento por correo no lo bloquea — puedes seguir editándolo. Un documento solo se bloquea cuando ha sido firmado: en ese momento pasa a ser definitivo y ya no puede editarse, así que la versión firmada siempre coincide con lo que ambas partes acordaron.

Límites de firmas

El plan Free incluye hasta 3 firmas electrónicas al mes; Plus las incluye ilimitadas. Enviar un documento por correo no cuenta para tu límite de firmas.

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