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Envía un update al cliente en un clic

Genera un email de seguimiento construido desde el estado real del proyecto, ajusta el tono y envíalo sin salir de TCB.

Qué hace

Mantener informado a un cliente es trabajo invisible que se aplaza hasta que se convierte en un problema. La parte cara no es escribir el email, es reconstruir antes el estado del proyecto en tu cabeza. TCB ya tiene ese estado.

Enviar update está en la cabecera de un proyecto. Un clic y tienes un borrador escrito desde lo que está pasando de verdad: los hitos de entrega, las tareas del ciclo actual, los entregables, el plazo y el progreso.

Cuatro tipos de update

  • Update de estado, el habitual de cómo va todo

  • Anuncio de etapa, una fase se ha completado

  • Listo para revisar, algo espera sus ojos

  • Pendiente de ti, la versión educada del recordatorio

Ajustar el borrador

El borrador es un punto de partida. Puedes editarlo directamente o usar el campo Refine para reescribirlo con una instrucción como «hazlo más cercano» o «déjalo en tres líneas». Después lo envías, o lo copias al portapapeles y lo mandas tú.

Cómo se envía

El email sale con tu nombre como remitente, y la dirección de respuesta es la tuya de verdad. El cuerpo invita a tu cliente simplemente a responder, así que la respuesta tiene que llegarte a ti, no a un buzón de la plataforma.

Al final, TCB añade el enlace al portal del cliente, así que un update es también una invitación a ver el cuadro completo. Ese pie lo añade el sistema, nunca lo escribe la IA.

Lo que un update nunca lleva

Ni importes, ni precios, ni facturas. La misma regla que el portal del cliente: lo que llega a tu cliente habla del trabajo.

En qué idioma se escribe

El update sigue el idioma del trabajo, no el de tu interfaz. TCB lo resuelve desde el proyecto, luego el cliente, luego tú. Cambiar el idioma de tu interfaz nunca cambia lo que recibe tu cliente.

Dónde encaja la IA

Escribir el borrador es parte de la capa Base Intelligence, que pertenece al plan PRO. Si tu cuenta no la tiene, recibes igualmente un update construido con exactamente los mismos datos del proyecto, escrito desde una plantilla fija. Lo mismo pasa si la IA no está disponible un momento. Nunca te quedas sin update.

¿Se envía algo automáticamente?

No. Nada sale solo. Cada update es un clic que das tú, y solo se registran los updates que enviaste de verdad, que es lo que ancla el «desde tu último update» del siguiente.

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