Passare da Plus a Free non elimina nulla. Tutto il tuo lavoro — clienti, progetti, documenti e file firmati — resta nel tuo account. Ciò che cambia è quello che puoi fare da qui in avanti, non quello che hai già costruito.

Il piano Free consente fino a 3 progetti attivi. Se al momento del downgrade hai più di 3 progetti attivi:

I progetti archiviati possono essere riattivati in qualsiasi momento — tornando a Plus oppure scambiando uno dei tuoi 3 progetti attivi con uno archiviato.

Non cambia nulla. I clienti sono illimitati con il piano Free, quindi tutti i tuoi clienti esistenti restano pienamente accessibili.

Non cambia nulla. I documenti sono illimitati con il piano Free, quindi ogni documento che hai creato resta pienamente accessibile — compresi i documenti collegati a progetti archiviati, che restano leggibili anche mentre il loro progetto è archiviato.

I documenti già firmati restano validi e accessibili — non vengono toccati in alcun modo dal downgrade. Da quel momento in poi, l'uso di nuove firme elettroniche è limitato a 3 al mese con il piano Free.

No. Non eliminiamo automaticamente nessun dato quando fai il downgrade. La cronologia del tuo account, i documenti, i clienti e i progetti vengono tutti conservati.

Vai all'elenco dei tuoi Progetti e trova il progetto archiviato. Puoi scambiarlo con uno dei tuoi 3 progetti attivi per renderlo di nuovo attivo — oppure passare a Plus per eliminare completamente il limite.

Sì. Tutti i documenti firmati in precedenza restano legalmente validi e accessibili, indipendentemente dal tuo piano.

Passare a Plus ripristina tutto all'istante — progetti illimitati, firme illimitate, nessuna filigrana e accesso a tutte le funzionalità. Vai su Il mio account → Fatturazione → Passa a Plus per riattivare il tuo piano.

Se qualcosa non è chiaro o hai bisogno di aiuto per gestire il tuo account dopo un downgrade, contatta il team TCB tramite il widget della chat. Saremo felici di aiutarti.