Tenere informato un cliente è lavoro invisibile che si rimanda finché non diventa un problema. La parte costosa non è scrivere l’email, è ricostruire prima lo stato del progetto nella tua testa. TCB quello stato ce l’ha già.

Invia update sta nell’intestazione di un progetto. Un clic e hai una bozza scritta da quello che sta succedendo davvero: le milestone di consegna, le attività del ciclo in corso, i deliverable, la scadenza e l’avanzamento.

La bozza è un punto di partenza. Puoi modificarla direttamente, oppure usare il campo Refine per riscriverla con un’istruzione come «rendila più calorosa» o «tienila in tre righe». Poi la invii, o la copi negli appunti e la mandi tu.

L’email esce con il tuo nome come mittente, e l’indirizzo di risposta è il tuo vero. Il testo invita il cliente semplicemente a rispondere, quindi la risposta deve arrivare a te, non a una casella della piattaforma.

In fondo, TCB aggiunge il link al portale del cliente, così un update è anche un invito a vedere il quadro completo. Quel piè di pagina lo aggiunge il sistema, non lo scrive mai l’IA.

Nessun importo, nessun prezzo, nessuna fattura. Stessa regola del portale del cliente: quello che arriva al tuo cliente parla del lavoro.

L’update segue la lingua del lavoro, non quella della tua interfaccia. TCB la ricava dal progetto, poi dal cliente, poi da te. Cambiare la lingua della tua interfaccia non cambia mai quello che riceve il cliente.

Scrivere la bozza fa parte del livello Base Intelligence, che appartiene al piano PRO. Se il tuo account non ce l’ha, ricevi comunque un update costruito esattamente sugli stessi dati del progetto, scritto da un template fisso. Lo stesso vale se l’IA non è disponibile per un momento. Non resti mai senza update.

No. Non parte nulla da solo. Ogni update è un clic che fai tu, e vengono registrati solo gli update che hai davvero inviato: è quello che àncora il «dal tuo ultimo update» in quello successivo.