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¿TCB usa IA?

Sí, en dos lugares concretos, y nunca en tus documentos. El desglose honesto de dónde funciona la IA y dónde no.

La respuesta corta

Sí, en dos lugares concretos, ambos dentro de la capa Base Intelligence: los insights que leen tu negocio y los borradores de los emails de update al cliente. Eso es todo.

Todo lo demás, incluidos tus documentos, funciona con un motor de reglas. Aquí está el desglose honesto.

Dónde usa IA TCB: los insights

AI Insights lee tus proyectos, tareas, documentos y tarifas, y nada más, y de ahí saca cosas como dónde entregas más rápido, qué servicios te dan más ingresos, qué plazos están en riesgo y dónde puede que estés cobrando de menos. Aparecen en el carril de insights de tu Panel y, reunidos en una sola lectura matutina, en el Daily Brief. Cada tarjeta generada por IA lleva una etiqueta AI, así que siempre sabes qué estás leyendo.

La mitad de lo que aparece en ese feed no es IA. Los recordatorios, como un plazo dentro de tres días o una factura que lleva esperando, se calculan directamente de tus datos y llegan a todas las cuentas, en todos los planes.

Dónde usa IA TCB: los updates al cliente

El botón Enviar update de un proyecto redacta un email a partir del estado real de ese proyecto: hitos, tareas del ciclo actual, entregables, plazo y progreso. Puedes reescribirlo con una instrucción, editarlo a mano, y nunca se envía nada sin que pulses enviar.

Ese borrador tiene dos límites duros. Nunca habla de dinero y nunca escribe enlaces: el enlace al portal que va al final lo añaden nuestros servidores, no el modelo.

A qué plan pertenece la IA

Las dos viven en la capa Base Intelligence, que forma parte del plan PRO. Durante la Open Beta está desbloqueada para todas las cuentas y sin coste. En cualquier caso el control es tuyo: puedes apagar el panel o filtrar lo que ves en The Base, en la pestaña Base Intelligence.

Dónde no usa IA TCB: tus documentos

Cuando TCB construye un borrador de propuesta, contrato o factura, no está generando texto con IA. Aplica tus propios datos estructurados, tus precios, alcance, entregables y tareas, a una plantilla de documento, siguiendo reglas definidas para cada combinación de tipo de documento y Base Service. El resultado es rápido y consistente porque la estructura está definida, no porque un modelo la esté prediciendo.

Esto es deliberado. Tus documentos llevan tu voz profesional, y eso empieza por tus datos, no por un modelo de lenguaje.

¿Y Refine?

Refine, la sesión guiada que reajusta los precios y el orden de tu Base, tampoco es IA. Es un motor determinista que trabaja con datos de referencia del mercado y con las respuestas que le das, por eso las mismas respuestas producen siempre la misma Base.

Qué pasa con tus datos

Los insights se generan a partir de tus datos y solo para ti. Tu identidad de cuenta se elimina antes de que se ejecute el análisis, tus datos nunca se comparten con otros usuarios y nunca los vendemos. Para el panorama completo, lee cómo usa tus datos AI Insights.

¿Y el widget de chat?

El chat de soporte dentro de TCB funciona con Fin, un asistente de IA creado por Intercom, que responde a partir de estos artículos del Centro de ayuda. Es una herramienta de soporte de terceros, no forma parte del producto TCB.

¿Por qué la Política de privacidad menciona la IA?

Nuestra Política de privacidad cubre capacidades de IA, incluidos insights, automatización y generación de documentos, porque la buena práctica legal es informar del tratamiento previsto antes de que ocurra, no después. Los insights y los borradores de update están activos hoy. El resto sigue siendo hoja de ruta y no está funcionando.

La versión honesta

TCB es un sistema basado en reglas con una capa de inteligencia encima, y te decimos cuál es cuál. Todo lo generado por IA lleva una etiqueta. Todo lo demás son tus propios datos estructurados trabajando.

¿Preguntas sobre cómo tratamos tus datos? Consulta cómo usa tus datos AI Insights, nuestra Política de privacidad, o escríbenos por el chat.

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