La risposta breve
Sì, in due punti precisi, entrambi dentro il livello Base Intelligence: gli insight che leggono la tua attività e le bozze delle email di update al cliente. Tutto qui.
Tutto il resto, documenti compresi, gira su un motore di regole. Ecco il quadro onesto.
Dove TCB usa l'IA: gli insight
AI Insights legge i tuoi progetti, le attività, i documenti e le tue tariffe, e nient'altro, e da lì fa emergere cose come dove consegni più in fretta, quali servizi ti fanno guadagnare di più, quali scadenze sono a rischio e dove potresti star chiedendo troppo poco. Compaiono nella colonna degli insight del tuo Cruscotto e, raccolti in un'unica lettura mattutina, nel Daily Brief. Ogni scheda generata dall'IA porta un'etichetta AI, così sai sempre cosa stai leggendo.
Metà di quello che compare in quel feed non è IA. I promemoria, come una scadenza fra tre giorni o una fattura che aspetta da tempo, sono calcolati direttamente dai tuoi dati e arrivano a ogni account, su ogni piano.
Dove TCB usa l'IA: gli update al cliente
Il pulsante Invia update di un progetto scrive una bozza di email a partire dallo stato reale di quel progetto: milestone, attività del ciclo in corso, deliverable, scadenza e avanzamento. Puoi riscriverla con un'istruzione, modificarla a mano, e non parte mai nulla senza che tu prema invia.
Quella bozza ha due limiti netti. Non parla mai di soldi e non scrive mai link: il link al portale in fondo lo aggiungono i nostri server, non il modello.
A quale piano appartiene l'IA
Entrambe vivono nel livello Base Intelligence, che fa parte del piano PRO. Durante la Open Beta è sbloccato per ogni account e senza costi. In ogni caso il controllo resta tuo: puoi spegnere il pannello o filtrare quello che vedi in La Base, nella scheda Base Intelligence.
Dove TCB non usa l'IA: i tuoi documenti
Quando TCB costruisce una bozza di proposta, contratto o fattura, non sta generando testo con l'IA. Applica i tuoi dati strutturati, i tuoi prezzi, l'ambito, i deliverable e le attività, a un template di documento, seguendo regole definite per ogni combinazione di tipo di documento e Base Service. Il risultato è veloce e coerente perché la struttura è definita, non perché un modello la sta prevedendo.
È una scelta deliberata. I tuoi documenti portano la tua voce professionale, e quella parte dai tuoi dati, non da un modello linguistico.
E Refine?
Refine, la sessione guidata che riprezza e riordina la tua Base, non è IA. È un motore deterministico che lavora sui dati di benchmark e sulle risposte che gli dai: per questo le stesse risposte producono sempre la stessa Base.
Che fine fanno i tuoi dati
Gli insight sono generati dai tuoi dati e solo per te. La tua identità viene rimossa prima che l'analisi venga eseguita, i tuoi dati non sono mai condivisi con altri utenti e non li vendiamo mai. Per il quadro completo, leggi come AI Insights usa i tuoi dati.
E il widget di chat?
La chat di supporto dentro TCB è alimentata da Fin, un assistente IA sviluppato da Intercom, che risponde a partire da questi articoli del Centro assistenza. È uno strumento di supporto di terze parti, non fa parte del prodotto TCB.
Perché l'Informativa sulla privacy menziona l'IA?
La nostra Informativa sulla privacy copre le capacità di IA, inclusi insight, automazione e generazione di documenti, perché la buona pratica legale è dichiarare i trattamenti previsti prima che avvengano, non dopo. Gli insight e le bozze di update sono attivi oggi. Il resto è roadmap e non è in funzione.
La versione onesta
TCB è un sistema basato su regole con un livello di intelligenza sopra, e ti diciamo qual è quale. Tutto ciò che è generato dall'IA porta un'etichetta. Tutto il resto sono i tuoi dati strutturati al lavoro.
Domande su come trattiamo i tuoi dati? Leggi come AI Insights usa i tuoi dati, la nostra Informativa sulla privacy, oppure scrivici in chat.
